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【佛山陶瓷网】韩都衣舍:阿米巴小组制,让年轻员工“迷上”工作

yuangong】2018-11-1发表: 韩都衣舍:阿米巴小组制,让年轻员工“迷上”工作
在漫长的资本寒冬下,中国零售业终于等来了一剂“强心针”。据外电报道,世界著名两大服装快消品牌——前世界首富奥特加的zara、和北欧的hm在年度财报中,均与预期相去甚远。这两家从今年以来,打着

    韩都衣舍:阿米巴小组制,让年轻员工“迷上”工作

韩都衣舍:阿米巴小组制,让年轻员工“迷上”工作在漫长的资本寒冬下,中国零售业终于等来了一剂“强心针”。

据外电报道,世界著名两大服装快消品牌——前世界首富奥特加的zara、和北欧的h&m在年度财报中,均与预期相去甚远。

这两家从今年以来,打着在线下“战略性撤退”的旗号,以“你来我往、奋勇争先”的势头,在全球各地疯狂关店。

近日,韩都衣舍总销量即将突破2亿件大关的消息在网上不胫而走。

韩都衣舍如何从创立之初130万的销售额,跃升至2017年的18亿?

又是如何成为淘宝服饰类目粉丝最多的品牌,拥有超过6000万铁粉的?

那时,学韩语出身的赵迎光,连同两位学法律的同学聚在一起,讨论如何在看起来跟互联网、时尚完全不沾边的济南,带着一群刚毕业的大学生,创造一个互联网时装品牌。

“三个最不时尚的人,做了件最时尚的事情”,面对公众的好奇,赵迎光这样回应。

水滴产品学院邀请韩都衣舍创始人赵迎光老师,为我们精彩讲述了韩都衣舍的“道”与“术”。

授课老师:韩都衣舍创始人赵迎光作为一家新企业,我们在竞争的过程中,用什么办法能够去激发这些刚毕业的大学生,让他们能够玩命地工作,同时快速成长?

传统金字塔型的管理模式,简单来说就是领导要做正确的事(定对战略方向),员工要把事情做正确(强调执行力)。

但在倒金字塔的服务结构里,指令是最基层的员工发出来的,然后中层和高层的这些管理者是做服务的,他们去把基层员工的指令调动各种资源配合好。

逻辑上来讲的话,在倒金字塔的模式里,当然是基层员工当家作主了啊,企业肯定充满活力,公司的发展应该也会很快。

类似于一个狮子带着一群羊来工作,狮子能力非常强,它决定应该干什么,羊去执行,效率非常高。

但如果把一群羊放在“上面”来,让它们发指令,很多时候是无效的,因为水平低。

这里面有3个非常关键的词:自由自在、重复分裂和激情四射。

那关于“阿米巴”经营的目的:第一,要实现全员参与的经营。

比如说在一个公司里,产品、销售、和采购部门都有10个人,我们就把它变成10个组:每个组里面有这么3个人,1个做产品开发,相当于产品研发的部门。

开发、销售、采购,这3个人,他们组成了我们的业务小组,一下子变成一个特别特别小的一个单元。

1.责任:基层负责保守,高层负责冒险。

比如说有一个小组去年做了100万,然后我们在每年10月份做第二年计划的时候,就会问他们:明年你们打算做多少?

他们3个会做一个判断,在做这个判断的时候,我们给他2个固定的指标做参考:毛利率不能低于50%、库存周转率不低于4.5次。

这3个小组在考虑了具体情况之后,比如说明年能卖300万,这时财务马上会给他们150万的资金使用额度。

多半是老板和中层开会商量“拍脑袋”决定,很少问到基层员工。

2011年,凡客卖得很好,当时定了2012年销售30个亿的目标。

所以这3个人制定目标的时候,会非常的审慎,一定会定一个完成率超过90%的目标,他们要拿到奖金,一定会想各种方法来定一个安全的指标。

我们几个高管会开一个董事会,看看现金流的情况,发现帐上多了4个亿可以用,就拿出2个亿来,我们要冒一把险——把这2个亿同比配给小组。

比如小组原来定的是300万的任务,公司配给他150万的资金使用额度,后来一看我们的现金很充足,就又给他们100万的额度,配的时候按照小组报的比例配的,但这100万是不计入完成度考核的。

作为基层小组来讲的话,他们从150万的现金变成了250万的现金,卖的多肯定拿的奖金多嘛,他们肯定很高兴。

2.5项核心权利:颠覆传统服装行业这个权利完全颠覆了服装行业的规矩。

这3个人成立一个小组之后,他们有5项核心权利:第一个,开发什么样的款式。

你会发现有的衣服5个码,有的衣服只有1个码,有的衣服3个颜色,有的衣服只有1个颜色,这些具体的细节是小组根据情况他们自己定的。

这个销售价格不是无底线的定,我们有1个基本的加价倍率,比如说t恤不能低于85块钱,你在85块钱之上可以随便定。

韩都并不是所有的衣服都参加“双十一”,每个小组里面哪些衣服参加双十一,参加多少件,都是小组根据情况,都是个性化的报告、汇总上去的,然后我们再跟天猫沟通。

3.利益:明明白白的提成系数奖金怎么拿?

比如说100万以下提成5%、100万到500万变成4%、500万到1000万3%......我们是越往上越少,就跟销售员一样,越多的部分,提成比例是越低的。

02重复分裂,自由组合韩都衣舍刚刚开始成立的时候,就有一个习惯:统计销售额,进行小组的排名,每天早上在qq群里面公布。

每天早上10点钟员工会看到自己的排名,就很自然地进入游戏状态:那第一名就很高兴,要继续保持领先。

上面提到,销售奖金有一个明确的公式,理论上来讲员工每天都知道自己拿多少钱,而且这个钱,公司说了不算,该拿多少就拿多少,还记得2010年idg(internationaldatagroup,美国国际数据集团。

是全世界最大的信息技术出版、研究、发展与风险投资公司)打算投资我们,领着他们到公司转了一圈,转一圈回来之后他们回来跟我讲:“赵总,你说这个事我有点相信了。

”idg的人说:“你带我去转了几层楼,我发现一个特点:就是你的员工都不理你,一般的公司员工,见了老总,会有紧张的反应,但是你们的员工见你好像都不紧张,基本上忽视你的存在。

”奖金是小组组长自己来分,他怎么分呢,比如说有3个人,3个人如果说是1万块钱的奖金,从人性的角度来讲的话,基本上是组长自己拿5000,另外2个组员2500。

3.“一人小组”的自由组合裂变假如说拿2500的组员,他想成为拿5000的组长的话,该怎么办呢?

在初期的时候,游荡着很多一人小组:一个人带着一堆货自己干所有的活,很辛苦的。

但他们那个时候都“单身”了,然后经过“自由恋爱”,再跟hr打个招呼,说我们三个人商量好了,成立新的小组:谁当组长,谁当组员,货放在一块儿合并一下变成新的小组。

除了这3个人组成的产品小组之外,所有的公共服务部门都是为他们服务的,变成了以小组为中心的赋能体系,这叫去中心化。

大家都知道在任何一家公司里面叫资源永远是稀缺的,会哭的孩子多吃奶,那在抢夺资源的时候,谁的能力强,谁不被欺负,这个组长就有人气。

比如说这个流程耽误了小组2天,这个组长就会就找到运营管理组,运营管理组马上会根据问题的程度,协调几个相关的部门把问题解决。

韩都衣舍从一开始就实行这种“疯狂”的体系之后,行政部门就慢慢形成了服务意识。

包括像华为这样的公司,任正非也说财务部门太影响业务,要为业务服务,不能影响业务,但实际上很难。

在韩都衣舍就不一样,比如说小组要给供应商付一笔款,现在把款付出去,工厂马上发货,明天货就到了。

文化行政很重要,一开始业务部门就不是好欺负的,后来慢慢的大家都形成一种服务意识,这么多年下来就变成一种文化。

公司就像一个车一样,这些小组就是“发动机”,那些行政部门是“车轮子”、“沙发”、“车壳”。

“发动机”是主动参与,发动机的动力是非常强劲的,它会输出动力给所有的配件,那叫被动参与。

一家公司里不要指望所有人是主动参与,一定要有一个发动机部门,但你需要仔细想清楚,这个企业的“发动机”是哪一个部门。

因为销售和钱离得最近,很多企业的“发动机”部门是销售,但问题是产品开发、销售、采购这四个大板块,只靠四分之一的部门来驱动的时候,驱动力不足。

现在改了小组制之后是产品研发、销售和采购一体了,这三个核心部门有驱动力,整个行政部门的速度就非常快。

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(【yuangong】更新:2018/11/1 3:59:41)
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